이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 HiYield 운영자(이하 "운영자")가 제공하는 HiYield 서비스(이하 "서비스")와 관련하여 운영자와 이용자 사이의 권리, 의무, 책임, 이용 조건 및 절차를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "회원"은 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
2. "이용자 콘텐츠"는 회원이 업로드하거나 작성한 녹음, 음성, PDF, 이미지, 파일, 메모, 채팅, 투표, 편집본 및 그 밖의 자료를 말합니다.
3. "AI 결과물"은 전사, 후처리, 통합정리, 요약, 예습노트, 퀴즈, 답변 등 인공지능 기능을 통해 생성된 결과를 말합니다.
4. "클래스메이트" 또는 "클래스룸"은 초대 코드 등을 통해 구성원이 공동으로 강의 자료, 정리, 채팅 및 투표를 이용하는 협업 공간을 말합니다.
5. "크레딧"은 AI 기능 등 특정 유료 기능의 이용량을 계산하기 위한 서비스 내 단위를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 운영자는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. 일반적인 변경은 적용일 7일 전부터, 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 적용일 30일 전부터 적용일과 변경 사유를 공지하고 필요한 경우 이메일 또는 앱 알림으로 개별 통지합니다.
3. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 별도의 명시적 동의가 법령상 필요한 변경은 회원의 동의를 받아 적용합니다.

제4조 (이용계약과 회원가입)

1. 이용계약은 가입 신청자가 약관과 필수 개인정보 처리에 동의하고 운영자가 가입을 승낙하면 성립합니다.
2. 서비스는 원칙적으로 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 미성년자가 유료서비스를 구매하는 경우 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다.
3. 운영자는 허위 정보 사용, 타인 계정 도용, 이전 이용 제한의 우회, 기술상 중대한 장애 또는 법령상 제한 사유가 있는 경우 가입을 거절하거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
4. 소셜 로그인 제공자의 장애나 정책에 따라 회원가입 또는 로그인이 일시적으로 제한될 수 있습니다.

제5조 (서비스의 내용)

1. 운영자는 강의 일정 관리, 녹음 및 파일 업로드, 음성 전사, 후처리, 통합정리, 요약, 목차, 예습노트, HiYield 포인트, 복습 퀴즈, AI 질의응답, 클래스메이트 공유·채팅·투표 및 동기화 기능을 제공합니다.
2. 구체적인 기능, 지원 기기, 제공량, 이용시간 및 가격은 서비스 화면에 표시된 내용에 따릅니다.
3. 베타 또는 시험 운영 기능은 고지 후 변경·종료될 수 있습니다. 다만 유료서비스의 본질적인 내용을 변경하는 경우 관련 법령에 따른 조치를 합니다.

제6조 (계정 관리)

1. 회원은 자신의 계정과 인증수단을 안전하게 관리하고 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
2. 도용 또는 무단 사용을 발견한 회원은 즉시 운영자에게 알리고 안내에 따라야 합니다.
3. 회원의 귀책사유로 계정이 노출되어 발생한 손해에 대하여 운영자는 책임을 지지 않습니다. 다만 운영자의 고의 또는 과실이 있는 경우는 제외합니다.

제7조 (녹음과 이용자 콘텐츠)

1. 회원은 녹음·촬영·업로드 전에 강의자, 학교, 저작권자, 대화 참여자 등 필요한 권리자의 허락을 받는 등 관련 법령과 소속기관의 규정을 준수해야 합니다.
2. 회원은 자신이 서비스에 제공한 콘텐츠에 필요한 권리를 보유하거나 정당한 이용 권한이 있음을 보증합니다. 타인의 저작권, 초상권, 음성권, 영업비밀 또는 개인정보를 침해해서는 안 됩니다.
3. 실제 환자나 제3자를 식별할 수 있는 성명, 등록번호, 연락처, 얼굴, 진료기록 등은 업로드하지 않아야 합니다. 교육상 필요한 경우에도 적법한 권한을 확보하고 식별정보를 제거해야 합니다.
4. 회원은 서비스 제공에 필요한 범위에서 운영자가 콘텐츠를 저장, 복제, 변환, 전송 및 표시하도록 비독점적으로 허락합니다. 이 허락은 서비스 제공과 보안·장애 복구 목적에 한정됩니다.
5. 운영자는 별도의 명시적 동의 없이 이용자 콘텐츠를 자체 AI 모델의 학습용 데이터로 사용하지 않습니다.

제8조 (AI 기능과 결과물)

1. AI 기능 제공을 위해 텍스트, 음성, 이미지, PDF 등 필요한 자료가 개인정보처리방침에 명시된 외부 처리업체로 전송될 수 있습니다.
2. AI 결과물에는 누락, 오인식, 왜곡, 환각 또는 오래된 정보가 포함될 수 있습니다. 회원은 원문과 신뢰할 수 있는 자료를 통해 중요한 내용을 직접 검증해야 합니다.
3. 서비스는 학습 보조 도구이며 의료행위, 진단, 처방, 법률·회계 등 전문적인 판단을 대신하지 않습니다. 실제 환자 진료나 시험·업무의 최종 판단에 AI 결과물만을 사용해서는 안 됩니다.
4. AI 결과물의 이용 가능 범위는 입력 자료의 권리, 관련 법령 및 제3자 서비스 정책의 제한을 받을 수 있습니다.

제9조 (클래스메이트와 공유 기능)

1. 회원이 클래스룸에 가입하거나 콘텐츠를 공유하면 해당 클래스룸 구성원이 회원의 닉네임, 프로필 및 공유 콘텐츠를 볼 수 있습니다. 공유 전 대상과 범위를 확인해야 합니다.
2. 방장은 구성원 초대·내보내기, 권한 관리, 공유본 업로드 등 클래스룸 운영 권한을 가집니다. 방장이 공유본을 업로드하면 기능 안내에 따라 구성원의 개인 편집본에 자동 반영되어 기존 편집 내용이 대체될 수 있습니다.
3. 회원은 클래스룸의 초대 코드와 비밀번호를 허가받지 않은 사람에게 제공해서는 안 되며, 공동 자료를 클래스룸 밖으로 무단 배포해서는 안 됩니다.
4. 운영자는 분쟁 당사자가 아니며, 위법하거나 권리를 침해하는 공유 콘텐츠에 대해 신고 접수 후 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제10조 (유료서비스와 크레딧)

1. 유료서비스의 가격, 제공량, 이용기간, 자동결제 여부, 크레딧 차감·유효기간 및 주요 조건은 결제 화면 또는 상품 안내에 표시되며, 해당 표시 내용이 본 약관보다 회원에게 유리한 경우 그 내용이 우선합니다.
2. 정기결제는 회원이 해지하기 전까지 각 결제 주기마다 갱신될 수 있으며, 결제 전에 그 사실을 명확히 안내합니다.
3. 회원은 다음 결제일 전까지 언제든지 정기결제를 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제일부터 자동 갱신되지 않으며, 이미 결제한 이용기간은 별도의 환불이 이루어지지 않는 한 만료일까지 이용할 수 있습니다.
4. 앱스토어 또는 외부 결제대행사를 통해 결제한 경우 결제·해지 절차에는 해당 사업자의 정책이 함께 적용될 수 있습니다. 법령상 소비자의 권리는 제한되지 않습니다.
5. 유료 결제로 지급된 크레딧의 유효기간은 구매일 또는 지급일로부터 1년이며, 유효기간이 지나면 사용하지 않은 크레딧은 소멸합니다. 다만 결제 화면에 더 유리한 기간이 표시되거나 관계 법령에 따라 청약철회·환불 권리가 인정되는 경우에는 해당 표시 또는 제11조의 환불 기준을 우선 적용합니다.
6. 무상으로 지급된 크레딧은 현금으로 환급되지 않으며 부정 이용이 확인된 경우 회수될 수 있습니다.

제11조 (청약철회, 해지 및 환불)

1. 청약철회가 가능한 기간

1. 회원은 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 서면을 받은 때보다 서비스 공급이 늦게 시작된 경우에는 서비스 공급이 시작된 날부터 7일 이내에 요청할 수 있습니다.
2. 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 서비스 공급일부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
3. 청약철회 또는 환불은 서비스 내 문의 기능이나 support@hiyield.app을 통해 신청할 수 있습니다. 회원은 주문번호, 결제 계정 등 결제 확인에 필요한 정보를 제공해야 할 수 있습니다.

2. 디지털콘텐츠의 이용 개시와 청약철회 제한

1. 회원의 사전 동의를 받아 전사, 후처리, 통합정리, 요약, 예습노트, 퀴즈 또는 AI 답변 생성이 시작되거나 유료 크레딧이 사용된 부분은 이미 공급이 시작된 디지털콘텐츠에 해당하여 관계 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
2. 여러 회차 또는 단위로 나누어 제공되는 서비스는 아직 공급이 시작되지 않은 나머지 부분에 대해 청약철회를 요청할 수 있습니다. 운영자는 청약철회 제한 사유, 이용 개시 시점 및 시험 사용 가능 여부를 결제 전에 명확히 표시하고 필요한 동의를 받습니다.
3. 회원의 책임 있는 사유로 구매한 유료서비스가 멸실되거나 그 가치가 현저히 감소한 경우에는 그 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다. 단순히 서비스 화면을 확인하거나 상품 정보를 열람한 것만으로는 이용이 시작된 것으로 보지 않습니다.

3. 상품별 환불 기준

1. 사용금액은 결제 당시 표시된 단가와 실제 결제금액을 기준으로 산정하며, 환불액은 실제 결제금액을 초과하지 않습니다. 할인 상품은 할인 후 실제 결제금액을 기준으로 계산합니다.
2. 이벤트, 보상 또는 프로모션으로 무상 지급된 크레딧은 환불액에 포함되지 않습니다. 유료서비스의 하자 또는 운영자의 책임 있는 사유가 있는 경우에는 이 제한을 적용하지 않습니다.
3. 회원이 관계 법령에 따라 정당하게 청약철회한 경우 별도의 위약금이나 손해배상금을 부과하지 않습니다.

4. 환불 방법과 시기

1. 운영자는 적법한 청약철회 또는 환불 사유가 확인된 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다. 신용카드 등으로 결제한 경우에는 지체 없이 결제업자에게 청구 정지 또는 취소를 요청합니다.
2. 결제업자나 앱스토어의 처리 일정에 따라 실제 환급 시점이 달라질 수 있습니다. 운영자의 책임 있는 사유로 법정 환급기한을 넘긴 경우에는 관계 법령이 정한 지연배상금을 지급합니다.
3. 서비스 장애, 중복 결제, 결제 후 서비스 미지급 또는 운영자의 책임 있는 사유로 계약 목적을 달성할 수 없는 경우에는 이용기간 연장, 크레딧 복구 또는 해당 미이용분 환불 중 회원에게 불리하지 않은 방법으로 처리합니다.
4. 본 조보다 전자상거래법, 콘텐츠산업진흥법, 콘텐츠이용자보호지침 또는 소비자분쟁해결기준이 회원에게 유리한 경우에는 해당 법령과 기준을 우선 적용합니다.

제12조 (서비스 변경과 중단)

1. 운영자는 점검, 통신·클라우드 장애, 천재지변, 보안사고 대응, 법령·정책 변경 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
2. 예측 가능한 중단은 사전에 공지하고, 긴급한 경우에는 사후에 지체 없이 알립니다.
3. 유료서비스를 운영자의 책임 있는 사유로 상당 기간 이용하지 못한 경우 운영자는 관련 법령과 상품 조건에 따라 이용기간 연장, 크레딧 복구 또는 환불 등 합리적인 보상을 제공합니다.

제13조 (회원의 의무와 금지행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보·계정·결제수단을 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
2. 권한 없이 강의를 녹음·촬영·배포하거나 저작권·개인정보 등 제3자의 권리를 침해하는 행위
3. 환자 식별정보, 불법 촬영물, 악성코드, 혐오·폭력·음란 콘텐츠 등 위법하거나 유해한 자료를 처리하는 행위
4. 서비스를 역설계하거나 보안조치를 우회하고, 자동화 도구로 과도한 요청을 보내거나 운영을 방해하는 행위
5. 계정·크레딧·클래스룸 접근권한을 판매·대여하거나 허가 없이 상업적으로 재판매하는 행위
6. AI 결과물을 사람의 검토 없이 의료적 진단·처방 또는 타인의 권익에 중대한 영향을 미치는 결정에 사용하는 행위

제14조 (지식재산권)

1. 서비스, 소프트웨어, 디자인, 상표 및 운영자가 제작한 콘텐츠의 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 이용자 콘텐츠의 권리는 해당 회원 또는 원권리자에게 유지됩니다.
3. 회원은 서비스 이용에 필요한 범위를 넘어 운영자의 사전 허락 없이 서비스를 복제, 수정, 배포, 판매 또는 공중송신할 수 없습니다.

제15조 (이용 제한과 계약 해지)

1. 회원은 마이페이지 또는 고객지원을 통해 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 운영자는 법령 또는 본 약관 위반, 보안 위협, 결제 미이행, 반복적인 타인 권리 침해가 확인된 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 보호가 필요한 경우 먼저 조치한 뒤 통지할 수 있습니다.
3. 회원은 이용 제한에 이의가 있는 경우 고객지원으로 소명할 수 있으며 운영자는 합리적인 기간 내에 검토합니다.
4. 탈퇴·해지 후 데이터의 처리와 법정 보존은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제16조 (책임의 제한)

1. 운영자는 서비스의 안정성과 정확성을 높이기 위해 합리적인 노력을 다하지만 AI 결과의 완전무결성을 보증하지 않습니다.
2. 천재지변, 기간통신사업자·클라우드·외부 AI 제공자의 장애 등 운영자가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해서는 운영자의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회원의 위법한 녹음·업로드·공유, 부정확한 입력 또는 검증 없는 AI 결과 사용으로 발생한 분쟁은 회원이 책임집니다.
4. 본 조는 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임, 개인정보 보호 의무, 관련 법령상 소비자에게 보장된 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다.

제17조 (개인정보 보호와 통지)

1. 운영자는 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 개인정보를 처리하며 세부 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
2. 운영자는 이메일, 푸시 알림, 앱 내 알림 또는 서비스 공지로 회원에게 필요한 내용을 통지할 수 있습니다.
3. 회원은 통지를 받을 수 있도록 이메일과 기기 설정을 최신 상태로 유지해야 합니다.

제18조 (준거법과 분쟁 해결)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
2. 운영자와 회원은 분쟁 발생 시 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁의 관할법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.

운영자 및 문의

서비스명

HiYield(하이일드)

상호

하이일드

대표자

구예찬

사업자등록번호

382-59-00875

주소

서울특별시 성동구 살곶이길 150 청계더하임 101동 502호

전화번호

010-3941-4985

이메일

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웹사이트

hiyield.app

유료서비스 제공 시 결제 화면과 서비스 내에 관계 법령상 필요한 판매자·거래 정보를 추가로 표시합니다.

부칙

본 약관은 2026년 7월 14일부터 시행합니다.